baMbit Service
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Technische Hilfestellungen
Wir haben für Sie weitere Detailinformationen zu Ihrem Internet- bzw. TV-Anschluss, Ihrem Router und weiteren Themenbereichen als Hilfe zusammengestellt.
Downloads
Von der Leistungsbeschreibung über Produktinformationsblätter bis zum Portierungsformblatt - hier finden Sie alle Dokumente zum Download als PDF.
Schlichtungsstelle
Sie sind mit uns nicht zufrieden? Dann teilen Sie uns das bitte mit. In den meisten Fällen finden wir eine Lösung. Im Streitfall haben Sie aber auch das Recht, ein Schlichtungsverfahren einzuleiten.
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Kundenportal
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WLAN-Service daheim
Ihr WLAN funktioniert nicht richtig? Lassen Sie sich von unseren Experten helfen - ganz bequem bei Ihnen daheim für nur 39 Euro:
Die perfekte Internetverbindung zum Videostreaming, Gaming und Arbeiten
Sie erhalten eine Flatrate, die sich bestens für alle datenintensiven Internetanwendungen eignet. Videostreaming, Videokonferenzen, Fernsehen, Telefonieren oder datenintensive Computerspiele funktionieren über Ihren baMbit-Anschluss in bester Qualität. Alles ohne Drosselung!
Sie können Ihre aktuelle Geschwindigkeit messen:
Sie sind alleine oder ein Paar und nutzen das Internet vor allem, um E-Mails zu checken und online zu shoppen. Hin und wieder schauen Sie mal zusammen einen Film über Netflix, Apple TV oder Mediatheken.
Sie haben eine Familie, die ständig mit unterschiedlichen Smartphones, Tablets und am PC parallel im Internet surft. Sie bewegen sich viel auf Videostreaming-Plattformen wie Netflix, Apple TV, Youtube oder Mediatheken und ihre Kinder spielen online am PC.
Sie laden in kurzer Zeit hohe Datenmengen hoch oder herunter. Zum Beispiel, weil Sie viele Filme herunterladen wollen, um sie unterwegs zu schauen oder weil Sie von zu Hause aus arbeiten. Dann sind Sie hier gut aufgehoben!
Gesetzesänderung bei den Kosten fürs Kabelfernsehen
Ab 1. Juli 2024 entfällt das Nebenkostenprivileg.
Was sich geändert hat, ob Sie betroffen sind und was Sie tun müssen erfahren Sie hier: