Jetzt richtig durchstarten!
Alle Informationen zu Ihrem neuen Glasfaser-Anschluss und baMbit - dem raketenschnellen Internet der Stadtwerke Bamberg.
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Ihre Wohnung erhält einen neuen Glasfaser-Anschluss - so funktioniert's
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Wir informieren Sie postalisch über Ihren persönlichen Installationstermin.
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Bisher liegen die Glasfaser-Kabel bis in Ihren Keller. Sie werden zunächst bis in den Verteilerkasten in Ihrem Treppenhaus weiterverlegt.
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In einem 1-2-stündigen Termin führt ein Techniker die Glasfaser vom Treppenhaus direkt bis in Ihre Wohnung. Sie erhalten neben Ihre bestehende Telefondose (TAE) eine Glasfaseranschlussdose. Hierüber können Sie nun Internet mit bis zu 1 Gigabit pro Sekunde empfangen, müssen dafür aber einen entsprechenden Internet-Vertrag abschließen.
Wie geht's mit meinem Fernsehen weiter?
Sie sehen bisher über Kabel fernsehen? Dann ändert sich ab dem 1. Juli 2024 etwas Wichtiges für Sie: Das Nebenkostenprivileg entfällt und Kabelfernsehen wird von Vermieter- zu Mietersache. Informieren Sie sich rechtzeitig bei Ihrem Vermieter über den Status Ihres Vertrags und denken Sie daran, Ihren eigenen Fernsehvertrag abzuschließen.
Sie wollen schon jetzt die Vorteile des Fernsehens übers Internet nutzen? Jetzt informieren:
Häufige Fragen und Antworten
Nein, dafür müssen Sie einen entsprechenden baMbit-Vertrag abschließen. Bei anderen Anbietern surfen Sie nach wie vor über die bestehende Kupferleitung.
Wenn Sie bereits baMbit-Kunde sind, stellen wir Sie automatisch auf Glasfaser-Internet um, Ihre gebuchte Bandbreite bleibt bestehen. Wenn Sie noch schneller surfen möchten, können Sie unser Testangebot nutzen und eine höhere Bandbreite Ihrer Wahl sechs Monate lang zum Spartarif unverbindlich testen. Nach Ablauf der sechs Monate können Sie auf Wunsch problemlos wieder zurück in Ihren alten Tarif mit altem Preis – Anruf reicht. Ansonsten bleiben Sie bei Ihrer neuen Bandbreite mit neuem Preis.
Der Techniker richtet alles so ein, dass Sie nach dem Umbau direkt über die Glasfaser surfen.
Sie möchten die neuen Geschwindigkeiten testen? Dann können Sie unser Testangebot nutzen und eine höhere Bandbreite Ihrer Wahl sechs Monate lang zum Spartarif unverbindlich testen. Nach Ablauf der sechs Monate können Sie auf Wunsch problemlos wieder zurück in Ihren alten Tarif mit altem Preis – Anruf reicht. Ansonsten bleiben Sie bei Ihrer neuen Bandbreite mit neuem Preis.
Sie sind zufrieden mit Ihrem aktuellen Tarif? Dann müssen Sie nichts weiter tun.
Der Ausbau ist zeitlich sehr eng getaktet, um die Beeinträchtigungen in Ihren Wohnhäusern möglichst gering zu halten und eine effiziente Bearbeitung zu gewährleisten. Terminverschiebungen können wir daher leider nur in Ausnahmefällen möglich machen. Bitte melden Sie sich bei uns. Wir werden Ihre Anliegen bestmöglich berücksichtigt.
Bitte ermöglichen Sie den Zugang zu Ihrer Wohnung. Das heißt, Sie oder eine Person Ihres Vertrauens müssen bitte vor Ort sein und den Installateur hereinlassen. Der Bereich um die Telefondose muss frei zugänglich sein. Entfernen Sie ggf. vorab Möbelstücke, die den Zugang blockieren.
Der Termin dauert circa 1-2 Stunden, je nach Aufwand. Normalerweise wird die Glasfaser durch bestehende Leerrohre gezogen, so dass keine baulichen Maßnahmen nötig sind. Nur im Ausnahmefall muss ein kleines Loch neben Ihrer Haustür gebohrt werden, durch welches das Kabel in die Wohnung verlegt wird.
Sie sind bereits baMbit-Kunde? Dann halten Sie bitte auch Ihr Fritz!Box-Passwort bei diesem Termin bereit.